Как научиться говорить людям «Нет!»

Как научиться говорить людям «Нет!»

Уметь отказывать людям в тех ситуациях, которые не совпадают с желаниями и нуждами человека – это очень полезное умение, которое для многих может показаться через чур сложным. К примеру, позвонили из местной страховой компании и предложили оформить страховку. Из-за этого приходится общаться с неприятными людьми, исполнять ненавистные просьбы и ущемлять удовлетворение собственных потребностей.

Некоторые боятся, что отказ может спровоцировать конфликт, но многие менеджеры считают, что это самой важной привычкой настоящего профессионала. Вот несколько советов как говорить “Нет” без чувства вины.

Разобраться с причинами

razobratsia s prichinami 300x200 - Как научиться говорить людям «Нет!»

Прежде чем начать отказывать, нужно с начала разобраться с причинами, которые заставляют забыть о собственных желаниях и сказать «Да». Многие соглашаются для того, чтобы не возник эмоциональный дискомфорт и чувство вины. Возможно, человек боится отказать, чтобы другие не посчитали его эгоистом, который заботиться только о своих потребностях. Он же в свою очередь хочет быть хорошим для всех и слышать в свой адрес похвалы. Но зачастую так никто никого и хвалит, а просто пользуется бесплатной помощью.

Психологи местных медицинских учреждений советуют записывать все ситуации подобного плана, чтобы лучше понимать картину происходящего. Это нужно делать тогда, когда человек согласился на что-то нежеланное и у него возникают из-за этого неприятные чувства. Стоит проанализировать, в каких ситуациях наиболее сложно отказать. Возможно причина кроется глубже, чем в обычном желании нравится.

Не стоит сразу отказывать

Если поначалу сложно говорить «Нет», то можно взять перерыв, чтобы выбрать правильные слова. В таких ситуациях можно сказать, что нужно подумать, не известно, какие могут быть планы» или ответ будет позже и т.п. Таким образом у человека будет время обдумать причину своего отказа и выбрать правильные слова, чтобы сказать твердое «Нет».

Отказывать себе

Если человеку очень сложно собраться с мыслями, чтобы кому-то отказать, можно потренироваться на себе. Можно начать отказывать себе во вредных привычках или еде из местного фаст-фуда, ленивому лежанию на диване, а закончить прекращением общения с неприятными людьми. Только после этого станет легко говорить «Нет» окружающим.

stoit dumat o sebe 300x200 - Как научиться говорить людям «Нет!»
Стоит подумать о том, чего человек может лишиться, если согласиться кому-то помочь. В первую очередь это может быть свободное время, деньги, которых и так немного, друзья и собственные приоритетные дела. Стоит четко для себя решить, насколько весомая причина, чтобы согласиться помочь кому-то в ущерб собственным интересам. Не стоит забывать о самоуважении. Когда человек чувствует, что его используют и заставляют исполнять унизительную или ненужную работу, стоит сразу отказывать и не бояться испортить отношения.

Требовать компенсацию

trebovat kompensatsyu 300x157 - Как научиться говорить людям «Нет!»

Чаще всего люди, которые просят о помощи, не привыкли давать что-то в ответ. Поэтому если человек не знает, как отказать, то стоит согласиться и попросить компенсацию за проделанную работу. К примеру, если начальник дает больше заданий, которые не входят в обязанности, то можно смело с ним говорить о вознаграждении или о прибавке к зарплате.

Быть готовым к негативу

byt gotovym k negativu 300x196 - Как научиться говорить людям «Нет!»

Даже если человек вежливо сказал «Нет» с обоснованием своего решения, то не стоит думать, что собеседник будет очень рад такому ответу. Поэтому всегда нужно быть готовым к негативу и мелким обидам. Если же кто-то хочет пристыдить человека за его отказ, ему не стоит на это обращать внимание и быть твердым в своем решении.

Не нужно извиняться

ne nuzhno iviniatsia 300x199 - Как научиться говорить людям «Нет!»

В ответ на свой отказ можно получить даже агрессию, но это еще не повод, чтобы придумывать оправдания и извиняться. Возможно отказ с извинением прозвучит вежливее, но он свидетельствует о вине. Ведь когда человек просит прощения, значит у него есть основания и ему досадно из-за своего решения. В таких случаях собеседник захочет добиться нужного ему ответа, но уже другими методами. Поэтому «Нет» должно звучать уверенно и даже в некотором роде категорично.

Оставьте свой комментарий
Комментарий
Имя
Email